サービスの流れ

お電話・FAX・メールにてお問い合わせをいただいてからの、製品出荷までのながれ。
1、お問合せ
2、お困りごとご要望のヒアリング
3、エプロン・割烹着パンフレット発送
4、お見積・支払い条件の確認
5、ご注文
6、ご入金
7、商品発送
8、アンケートのお願い

1、お問合せ

お客様のお困りごとやご要望を簡単で結構です、電話・メール・ファックスでお伝えください。
服部商会代表服部本人が誠意を込めて対応いたします。
メールに関しては、迷惑メールフォルダーなどに自動で振り分かられてしまい、過去にお客様へご迷惑をおかけしたことがあります。お急ぎの方は服部商会までお電話ください。代表服部が対応いたします。
もちろん、「パンフレット送って！」だけでも対応します。
お気軽にご相談ください。

2、お困りごと要望のヒアリング

お客様のご要望お困りごとを具体的にお聞かせください。
「現在の調達コストが合わない・・・」
「仕入れたい柄のエプロンが無い・・・」
「仕入れ先から調達できなくなった・・・」
など、お困りごとをお聞かせください。
服部商会で解決できる問題は全力で対応いたします！！とにかく相談していただければと思います。もちろん、とにかくパンフレットが欲しい！お客様は「パンフレットちょうだい！」だけでも結構です。
柔軟に対応いたします。

3、エプロン・割烹着パンフレット発送

上記のご相談をいただきましたら服部商会商品パンフレットをお届けいたします。
郵送・メールなどお客様の要望に合わせたお届け方法で承ります。

4、お見積・支払い条件の確認

お客様のご要望に応じたご提案をご提供します。価格・納期・枚数などご要望がございましたらお気軽に相談ください。お見積りは無料です。
お見積りは枚数・柄など弊社在庫が不足している場合はお見積りにお時間を頂くことになりますので、ご了承ください。また、お見積り方法はお客様のお持ちフォーマット、または服部商会ご注文・見積りフォーマットをお使いください。

服部商会注文書フォーマット→http://www.hattoris.net/cyumon.pdf
服部商会見積書フォーマット→http://www.hattoris.net/mitumori.pdf

お支払い条件の確認
服部商会では、お客様とにトラブルを最小限に抑えるべく初回のお取引の場合、お支払い条件を確認いたします。
弊社では、初回お取引の方に限り前金をお願いしております。
二回目以降のお取引に関しては、取引毎にご確認いたします。定期購入いただくお客様へに関してはお客様の締日お支払日に合わせてご請求書を郵送いたします。ただし、手形取引は対応しません。
詳細につきましては、服部商会へご確認ください。